Trong quá trình sử dụng, nhiều người dùng thường gặp phải lỗi initializing máy in khiến thiết bị không thể khởi động hoặc in ấn như bình thường. Khi bật máy, màn hình chỉ hiển thị dòng chữ Initializing… và đứng yên, không phản hồi. Đây là hiện tượng khá phổ biến ở các dòng máy HP, Canon, Epson hay Ricoh.
Lỗi initializing máy in là gì?
Lỗi initializing máy in cho thuê là tình trạng thiết bị bị treo hoặc dừng lại ở giai đoạn khởi động hệ thống. Thông thường, khi bật máy in, bộ xử lý sẽ tự kiểm tra linh kiện, khởi động mô-tơ và tải phần mềm điều khiển. Tuy nhiên, nếu xuất hiện trục trặc ở một khâu nào đó, máy sẽ không thể hoàn tất quá trình này và hiển thị thông báo Initializing.
Vấn đề này khiến người dùng không thể in, copy hoặc truy cập bảng điều khiển. Đôi khi máy in còn phát ra tiếng kêu nhỏ hoặc nhấp nháy đèn báo liên tục.
Cách nhận biết lỗi initializing máy in
Để xác định đúng lỗi initializing máy in, bạn có thể dựa vào các dấu hiệu sau:
- Màn hình hiển thị dòng chữ Initializing…: Đây là dấu hiệu rõ ràng nhất. Thông thường, dòng chữ này chỉ xuất hiện trong vài giây, nhưng nếu kéo dài quá 1 phút, đó là biểu hiện máy đang gặp sự cố.
- Máy in không phản hồi thao tác: Khi nhấn các nút chức năng mà máy không phản ứng hoặc không thể in, có thể hệ thống bị treo trong quá trình khởi động.
- Đèn báo nhấp nháy liên tục: Một số dòng máy như Canon, Ricoh hoặc HP sẽ có đèn báo trạng thái. Nếu đèn Power hoặc Attention nhấp nháy liên tục mà không in được, đó là biểu hiện của máy in báo lỗi initializing.
- Tiếng kêu hoặc rung bất thường: Máy phát ra tiếng mô-tơ quay nhưng không hoạt động bình thường, có thể do cụm sấy hoặc bánh răng gặp lỗi, khiến máy không thể hoàn tất giai đoạn “nạp hệ thống”.
Nguyên nhân gây lỗi initializing máy in
Có nhiều lý do khiến lỗi initializing máy in xảy ra, bao gồm:
- Nguồn điện không ổn định: Dòng điện yếu, chập chờn khiến máy không đủ năng lượng khởi động hoàn chỉnh.
- Lỗi mainboard hoặc firmware: Phần mềm bên trong máy bị lỗi hoặc xung đột trong quá trình cập nhật.
- Cáp kết nối lỏng: Dây cáp giữa bo mạch và cụm sấy hoặc mô-tơ bị oxi hóa, dẫn đến gián đoạn tín hiệu.
- Cụm sấy hoặc mô-tơ bị kẹt: Khi cơ cấu vận hành bên trong không trơn tru, máy sẽ dừng ở giai đoạn khởi động.
- Hộp mực không tương thích: Việc sử dụng hộp mực hoặc chip mực không chính hãng có thể làm hệ thống đọc sai thông tin và dừng lại ở trạng thái Initializing.
Cách khắc phục lỗi initializing máy in
Để xử lý lỗi initializing máy in, bạn có thể áp dụng các cách sau:
- Khởi động lại máy in: Tắt nguồn, rút dây điện và chờ 2–3 phút. Sau đó, cắm lại và bật máy. Bước này giúp reset bộ nhớ tạm và khởi động lại hệ thống.
- Kiểm tra nguồn điện: Đảm bảo ổ cắm và dây điện hoạt động bình thường. Tránh dùng chung ổ điện với các thiết bị công suất lớn như máy lạnh hay máy photocopy.
- Tháo và lắp lại hộp mực: Nếu máy in báo lỗi initializing sau khi thay hộp mực, hãy tháo ra, vệ sinh chip tiếp xúc rồi lắp lại cẩn thận.
- Cập nhật hoặc reset firmware: Truy cập website chính thức của hãng (HP, Canon, Epson, Ricoh…) để kiểm tra và cập nhật phiên bản firmware mới nhất. Cách này giúp sửa các lỗi hệ thống cũ.
- Kiểm tra phần cứng: Nếu vẫn không khắc phục được, có thể bo mạch, cụm sấy hoặc cảm biến bị hỏng. Hãy liên hệ với kỹ thuật viên để kiểm tra, thay thế linh kiện khi cần.
Lưu ý khi khắc phục lỗi initializing máy in
Những lưu ý nhỏ dưới đây sẽ giúp bạn hạn chế tối đa tình trạng máy in báo lỗi initializing, kéo dài tuổi thọ thiết bị:
- Không tắt nguồn khi máy đang khởi động.
- Tránh để máy ở nơi ẩm thấp hoặc bụi bẩn.
- Vệ sinh, bảo dưỡng máy định kỳ để linh kiện hoạt động ổn định.
- Sử dụng hộp mực và phụ kiện chính hãng để đảm bảo độ tương thích.
Tổng kết
Lỗi initializing máy in tuy phổ biến nhưng có thể dễ dàng khắc phục nếu nắm rõ nguyên nhân. Việc kiểm tra nguồn điện, reset firmware hoặc thay thế linh kiện đúng cách sẽ giúp máy hoạt động trở lại nhanh chóng.
Đừng quên theo dõi Thiên Phúc để cập nhật thêm nhiều mẹo vặt văn phòng hữu ích và các hướng dẫn sử dụng thiết bị in ấn hiệu quả.
Thiên Phúc Copier – đơn vị cho thuê máy photocopy và máy in uy tín hàng đầu tại TP.HCM, cung cấp thiết bị hiện đại, đa dạng thương hiệu, cùng dịch vụ bảo trì – hỗ trợ kỹ thuật tận tâm, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và vận hành ổn định hơn bao giờ hết.
