Máy In In Ra Giấy Trắng: Nguyên Nhân Và Cách Sửa Lỗi Từ A

Khi máy in in ra giấy trắng, người dùng thường hoang mang không biết lỗi đến từ mực in, trục từ, hộp mực hay phần mềm điều khiển thiết bị. Đây là tình trạng khá phổ biến, gây gián đoạn công việc, đặc biệt là trong môi trường văn phòng. Trong bài viết này, Thiên Phúc sẽ phân tích toàn bộ nguyên nhân khiến máy in in ra giấy trắng và hướng dẫn cách khắc phục cụ thể theo từng trường hợp.

Mục Lục Ẩn

1 Nguyên nhân khiến máy in in ra giấy trắng
2 Lưu ý quan trọng khi khắc phục lỗi máy in in ra giấy trắng
3 Tổng kết

Nguyên nhân khiến máy in in ra giấy trắng

Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến nhất khiến máy in in ra giấy trắng, kèm hướng dẫn xử lý chi tiết theo từng bước để bạn có thể tự kiểm tra tại nhà hoặc văn phòng.

Máy in bị hết mực hoặc mực in kém chất lượng

Khi máy in in ra giấy trắng, nguyên nhân đầu tiên bạn cần kiểm tra là mực in. Nếu hộp mực cạn, vón cục hoặc dùng loại mực kém chất lượng, máy sẽ không thể tạo ra bản in như thông thường.

Cách khắc phục:

Tắt máy in và tháo hộp mực ra.
Lắc nhẹ ngang hộp mực để mực được dàn đều (tạm thời).
Kiểm tra mức mực bằng trình quản lý máy in trên máy tính (HP Smart, Epson Utility,…).
Nếu mực gần hết thì hãy thay hộp mực mới chính hãng hoặc mực đạt chuẩn.
In thử 2 – 3 trang để kiểm tra.

Trục từ (Magnetic Roller) hoặc gạt từ gặp sự cố

Trục từ có nhiệm vụ đưa mực lên trống. Khi trục từ hỏng hoặc bám bụi, bản in sẽ trắng hoàn toàn.

Cách khắc phục:

Tháo hộp mực khỏi máy.
Mở cụm trục từ bằng tua vít (nếu có thể).
Dùng khăn mềm lau sạch bụi mực bám trên trục.
Kiểm tra gạt từ xem có bị cong, rách hoặc lỗi không.
Nếu trục từ đã mòn thì thay trục từ mới.
Lắp lại hộp mực và in thử.

Lỗi trống (Drum) khiến máy in in ra giấy trắng

Trống in tiếp nhận mực và tạo hình ảnh lên giấy. Nếu trống lỗi, bám mực hoặc hư lớp phủ, máy in ra toàn giấy trắng.

Cách khắc phục:

Lấy hộp mực ra khỏi máy.
Kiểm tra bề mặt trống xem có vết xước hoặc mảng đen.
Không chạm tay trực tiếp vào mặt trống (sẽ làm hỏng).
Nếu trống quá mòn hãy thay mới.
Sau khi thay trống, đặt hộp mực vào đúng vị trí và in thử.

Tia laser hoặc cụm quang học bị bẩn

Ở nhiều trường hợp lỗi máy in in ra giấy trắng, nguyên nhân đến từ tia laser không hoạt động hoặc bị chắn bụi khiến máy không tạo hình ảnh.

Cách khắc phục:

Tắt máy hoàn toàn và rút nguồn.
Mở nắp trên và tìm vị trí cụm laser (scanner unit).
Dùng khăn khô mềm lau nhẹ bụi phía ngoài.
Không tự tháo cụm laser nếu không có kinh nghiệm.
Nếu lỗi vẫn còn hãy liên hệ kỹ thuật để vệ sinh cụm laser đúng cách.

Khay mực không gắn đúng/hộp mực lỏng

Nếu hộp mực không gài đúng khớp, máy không nhận mực và bắt buộc in ra giấy trắng.

Cách khắc phục:

Tắt máy > Rút điện.
Lấy hộp mực ra và kiểm tra chốt gài.
Lắp lại hộp mực thật chắc tay.
Khởi động lại máy và in thử.

Lỗi main (bo mạch) hoặc cáp tín hiệu

Một nguyên nhân nghiêm trọng hơn khiến máy photocopy in ra giấy trắng hoặc máy in laser báo giấy trắng liên tục là lỗi bo mạch điều khiển.

Cách khắc phục:

Kiểm tra cáp kết nối hộp mực – máy in.
Thử cắm USB sang cổng khác hoặc thay dây mới.
Cập nhật driver máy in mới nhất.
Nếu vẫn lỗi thì cần liên hệ kỹ thuật có chuyên môn hỗ trợ kiểm tra main.

Máy in nhiệt in ra giấy trắng

Đối với máy in nhiệt in ra giấy trắng, nguyên nhân thường không giống máy in laser. Nguyên nhân phổ biến thường đến từ việc giấy in nhiệt bị đảo chiều, đầu in nhiệt bị hỏng hoặc bám bụi, thậm chí là do cảm biến nhiệt bị lỗi.

Cách khắc phục:

Kiểm tra lại chiều cuộn giấy.
Lau đầu in bằng cồn 90 độ và tăm bông.
Kiểm tra cảm biến giấy.
Thay đầu in nếu cần.

Lưu ý quan trọng khi khắc phục lỗi máy in in ra giấy trắng

Dưới đây là các lưu ý bạn cần nắm rõ để việc sửa lỗi máy in in ra giấy trắng được an toàn và hiệu quả nhất:

Luôn tắt nguồn trước khi thao tác: Điều này giúp tránh chập điện, gây hư hỏng bo mạch. Nhiều người mở hộp mực khi máy đang chạy dẫn đến lỗi nặng hơn.

Không chạm tay vào mặt trống hoặc trục từ: Dấu vân tay hoặc dầu trên tay sẽ làm trống bị loang, dẫn đến bản in mờ hoặc tiếp tục in ra giấy trắng.

Sử dụng mực in chính hãng: Mực kém chất lượng làm nghẹt trục từ, trống và đầu phun. Từ đó gia tăng nguy cơ máy in ra giấy trắng trong thời gian dài.

Vệ sinh máy định kỳ: Bụi mực, giấy vụn tích tụ lâu ngày khiến máy in báo lỗi hoặc in trắng toàn bộ.

Không để máy ở nơi quá nóng hoặc ẩm: Nhiệt độ ảnh hưởng trực tiếp đến trống, đầu phun và cảm biến.

Máy in tự in thêm 1 trang: Nếu máy in vẫn in ra được nội dung yêu cầu, nhưng lại tự ý in thêm 1 trang giấy trắng thì bạn hãy làm theo hướng dẫn tại đây.

Tổng kết

Qua bài viết này, hy vọng bạn đã hiểu rõ tại sao máy in in ra giấy trắng và cách xử lý chi tiết. Lỗi máy in in ra giấy trắng sẽ không quá khó để xử lý nếu bạn hiểu đúng nguyên nhân. Hãy thực hiện đúng quy trình ở trên để tiết kiệm thời gian – chi phí và đảm bảo máy vận hành ổn định.

Đừng quên theo dõi Thiên Phúc để cập nhật sớm nhất các tin tức – mẹo vặt văn phòng – hướng dẫn xử lý lỗi máy in, máy photocopy nhanh chóng và chính xác. Chúc các bạn thành công!