10 Cách Khắc Phục Tình Trạng Máy In Không In Được

Lỗi máy in không in được là tình trạng thường xuyên gặp phải của nhiều người dùng máy in – máy photocopy. Khi gặp phải trường hợp này, công việc của người sử dụng có thể bị gián đoạn và ngắt quãng tạm thời. Thiên Phúc sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi tại sao máy in không in được​ và biết thêm 10 cách sửa lỗi máy in không in được cực đơn giản, dễ thực hiện thông qua bài viết dưới đây.

Lỗi máy in không in được là gì?

Lỗi máy in không in được xảy ra khi người dùng thực hiện lệnh in nhưng thiết bị in ấn lại không tiếp nhận và thực hiện lệnh này. Đây là một lỗi cơ bản, được bắt gặp rất nhiều trong quá trình sử dụng máy văn phòng. 

Vậy tại sao máy in nhận lệnh nhưng không in được​? Nguyên nhân gây ra lỗi có thể xuất phát từ phần cứng hoặc phần mềm của thiết bị. Khi xảy ra lỗi máy không in được​, bạn sẽ không bằng cách nào sử dụng máy để phục vụ cho công việc. Do đó, người dùng cần nhanh chóng xác định nguyên nhân chính xác và khắc phục lỗi này.

10 nguyên nhân và cách khắc phục lỗi máy in không in được

Dưới đây là 10 nguyên nhân phổ biến nhất cùng hướng dẫn khắc phục lỗi máy in không in được.

Lỗi hệ điều hành

Nguyên nhân: Lỗi hệ điều hành xảy ra khi có sự khác biệt về phần mềm, cài đặt, sự cố hệ thống hoặc chỉ đơn giản là đã quá lâu máy tính của bạn chưa được nâng cấp hệ điều hành. Khi đó, máy in sẽ không thể kết nối với máy tính và nhận lệnh in. 

Cách khắc phục: Khởi động lại máy in và chờ thiết bị cập nhật phiên bản hệ điều hành mới nhất là đã có thể sử dụng được như bình thường.

Máy in chưa được kích hoạt

Nguyên nhân: Tuy là lỗi cơ bản, thế nhưng việc người dùng chưa kích hoạt máy in lại là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến máy in bị lỗi không in được​. Điều này xảy ra có thể do người sử dụng quên bật máy in trước khi gửi đi lệnh in từ máy tính, hoặc vì máy in đã tự động chuyển sang chế độ chờ sau một thời gian không được sử dụng.

Cách khắc phục: Kích hoạt máy và thoát khỏi chế độ chờ. 

Lỗi IP trên máy tính

Nguyên nhân: Máy in không in được có thể do lỗi IP trên máy tính. Hiện tượng này thường xảy ra khi các thiết bị cùng được kết nối qua mạng LAN hoặc WiFi, thế nhưng địa chỉ IP được cấu hình sai hoặc xung đột với thiết bị khác trong cùng mạng. Ngoài ra, nếu IP của máy in thay đổi nhưng máy tính vẫn sử dụng IP cũ, kết nối sẽ bị gián đoạn. Các vấn đề về cài đặt tường lửa hoặc mạng cũng có thể chặn giao tiếp giữa máy tính và máy in. 

Cách khắc phục: Để khắc phục, người dùng cần kiểm tra và thiết lập đồng nhất địa chỉ IP giữa máy in và máy tính của mình.

Máy in bị kẹt giấy

Nguyên nhân: Máy in không nhận lệnh in có thể do thiết bị gặp phải tình trạng kẹt giấy khiến cho hoạt động in bị gián đoạn tạm thời. Khi giấy bị kẹt trong máy thì cảm biến sẽ báo lỗi và máy in không thể tiếp tục xử lý lệnh in mới. Nguyên do dẫn tới lỗi này có thể là vì giấy không được đặt đúng quy cách trong khay, bạn sử dụng giấy quá mỏng, quá dày hoặc giấy đã bị ẩm. Ngoài ra, bộ phận con lăn kéo giấy bị mòn hoặc bẩn cũng làm tăng nguy cơ kẹt giấy. 

Cách khắc phục: Bạn hãy tham khảo cách xử lý khi máy photo bị kẹt giấy liên tục tại đây.

Lỗi driver máy in

Nguyên nhân: Máy in gặp lỗi không in được​ do driver máy in sử dụng là phiên bản cũ, đã bị hỏng hoặc không tương thích với hệ điều hành hiện tại của máy tính. Điều này sẽ khiến các thiết bị không thể giao tiếp được với nhau. 

Cách khắc phục: Cần kiểm tra, cập nhật hoặc cài đặt lại driver chính hãng phiên bản mới nhất được cung cấp bởi nhà sản xuất.

Dây cáp kết nối gặp trục trặc

Nguyên nhân: Máy tính sẽ không thể tạo lệnh in nếu dây cáp kết nối bị lỏng, trục trặc hoặc không tương thích với thiết bị còn lại. Sau một thời gian sử dụng, dây cáp USB có thể bị đứt ngầm hoặc cổng kết nối trên máy in và máy tính bị bám bụi dẫn đến mất tín hiệu.

Cách khắc phục: Kiểm tra định kỳ và thay thế dây cáp nếu cần.

Lỗi Print Spooler của máy in

Nguyên nhân: Lỗi Spooling, hay còn gọi là Print Spooler, là một lỗi khá phổ biến xuất hiện trong quá trình người sử dụng dùng máy in. Lỗi Print Spooler của máy in là một sự cố liên quan đến dịch vụ Print Spooler trên hệ điều hành, có nhiệm vụ quản lý các lệnh in gửi từ máy tính đến máy in. Khi dịch vụ này gặp lỗi, máy in không thể xử lý các lệnh in, dẫn đến việc in bị gián đoạn.

Cách khắc phục: Để khắc phục lỗi Spooling làm máy in không hoạt động, bạn hãy khởi động lại tiến trình Print Spooler theo 2 bước dưới đây.

• Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R > Nhập services.msc vào ô Open > Nhấn Enter.

• Bước 2: Nhấp chuột phải tại mục Print Spooler > Restart.

Thiết lập lệnh in chưa chính xác

Nguyên nhân: Nguyên nhân làm cho máy in không in được có thể tới từ việc lệnh in chưa được thiết lập chính xác. Người dùng thường chọn sai tên máy in trong danh sách thiết bị hoặc máy in không được đặt làm thiết bị in mặc định. Việc này xảy ra thường xuyên nhất đối với người dùng làm việc trong môi trường văn phòng, nơi có nhiều máy in và máy photocopy cùng hoạt động trong một lúc. 

Ngoài ra, lệnh in có thể bị tạm dừng hoặc hủy do cài đặt trong hàng đợi in. Một số trường hợp khác bao gồm cấu hình sai chế độ in (khổ giấy, màu sắc, số trang) hoặc lỗi khi sử dụng phần mềm in. 

Cách khắc phục: Để khắc phục, người dùng cần kiểm tra lại cài đặt máy in, đảm bảo chọn đúng máy mà mình sử dụng và kiểm tra trạng thái hàng chờ trước khi bấm in.

Máy in và máy tính chưa được kết nối

Nguyên nhân: Máy in không nhận lệnh in thường do máy in và máy tính chưa được kết nối đúng cách. Đó có thể là do cáp kết nối USB bị lỏng, hỏng hoặc không cắm đúng cổng. Nếu sử dụng kết nối mạng, máy in và máy tính có thể không sử dụng cùng một mạng WiFi hoặc địa chỉ IP của máy in đã bị thay đổi. 

Bên cạnh đó, các vấn đề như chức năng chia sẻ máy in bị tắt  hoặc tường lửa chặn kết nối cũng sẽ gây ra sự cố tương tự. 

Cách khắc phục: Cách sửa lỗi máy in không in được đó là kiểm tra lại cáp kết nối, thiết lập cài đặt, đảm bảo cả hai thiết bị đã được kết nối chính xác và sử dụng chung một nguồn mạng.

Các lỗi khác

Ngoài các lỗi phổ biến đã được nêu ở trên, việc máy in không in được còn có thể tới từ các nguyên nhân như:

• Máy in hết mực hoặc giấy
• Lỗi phần mềm in
• Lỗi tắt hoặc tạm dừng máy in

Đừng quên theo dõi Thiên Phúc để tham khảo thêm các tin tức, hướng dẫn và mẹo xử lý máy in – máy photocopy. Chúc các bạn thành công!