Tình trạng máy in không kéo giấy khiến nhiều người dùng gặp khó khăn khi cần in ấn nhanh. Khi bạn ra lệnh nhưng máy không nhận giấy từ khay hoặc giấy bị kẹt giữa chừng, đó chính là dấu hiệu của lỗi máy in không kéo được giấy.
Nguyên nhân khiến máy in không kéo giấy
Giấy đặt sai khổ hoặc khay giấy bị lệch
Một trong các lý do phổ biến khiến máy in không kéo giấy là do khổ giấy không được đặt đúng khay, hoặc không được điều chỉnh đúng sát mép của khay. Khi đó, máy không thể nhận và kéo giấy vào cơ chế in.
Giấy chất lượng kém, mỏng, bị ẩm hoặc bị gấp
Nếu bạn sử dụng loại giấy quá mỏng, bị ẩm, gấp góc hoặc mặt giấy quá trơn thì máy in không kéo giấy sẽ rất dễ xảy ra. Lỗi máy in không kéo được giấy là do lực ma sát từ trục kéo giấy không đủ để lấy giấy vào.
Con lăn và trục kéo giấy bị bẩn, mòn hoặc trượt
Sau thời gian dài sử dụng, bộ phận trục kéo giấy trong máy sẽ bị mòn hoặc bị bám bụi, khiến máy in không kéo được giấy. Khi đó, máy in không kéo giấy xuất hiện vì giấy bị trượt hoặc không được kẹp đúng.
Đặt quá nhiều giấy trong khay
Việc đặt quá nhiều giấy vào khay khiến áp lực kéo bị ảnh hưởng và dẫn tới tình trạng máy in không kéo giấy hoặc lỗi máy in kẹt giấy. Bạn nên lấy bớt giấy, chỉ đặt một lượng vừa phải và không nạp quá nhiều để máy có thể kéo giấy từng tờ một.
Cảm biến giấy hoặc phần mềm bị lỗi
Một số trường hợp khiến máy in không gắp được giấy nằm ở cảm biến giấy không nhận, driver máy in lỗi hoặc cài đặt in khổ giấy sai. Máy có thể báo “no paper” mặc dù giấy đã được nạp đầy đủ.
Cách khắc phục máy in không kéo giấy nhanh chóng
Dưới đây là các bước khắc phục nhanh tình trạng máy in không kéo giấy, bạn có thể dễ dàng thực hiện ngay tại nhà.
Kiểm tra và điều chỉnh khay giấy
Khay giấy là nơi bắt đầu quá trình in, nếu bị đặt sai, toàn bộ cơ chế kéo giấy sẽ lỗi. Do đó, bạn hãy:
- Lấy giấy ra, xếp lại đúng khổ để không làm máy in kéo giấy lệch.
- Điều chỉnh thanh gạt khay giấy vừa khít.
- Đảm bảo khay đặt đúng vị trí và không bị kênh.
Vệ sinh trục kéo và con lăn định kỳ
Con lăn bẩn là “thủ phạm” hàng đầu khiến máy in không kéo giấy. Để vệ sinh con lăn, bạn hãy dùng khăn mềm lau sạch con lăn bằng cồn isopropyl với tần suất từ 1–2 lần/tháng.
Sử dụng loại giấy chất lượng, đúng định lượng
Giấy là yếu tố then chốt trong việc máy in có kéo được giấy hay không. Loại giấy tiêu chuẩn được sử dụng trong văn phòng thông thường sẽ có định lượng >70gsm. Đặc biệt là không nên dùng giấy tái chế, giấy ẩm hoặc bị rách mép.
Không nạp quá nhiều giấy cùng lúc
- Chỉ nên nạp tối đa 2/3 dung lượng khay.
- Trước khi in, tách giấy bằng cách gõ nhẹ mép bàn để tránh dính tờ.
- Nếu máy in không nhận khay giấy thì hãy tắt máy, rút điện rồi gỡ giấy thủ công.
Cập nhật driver và khởi động lại máy in
Driver lỗi khiến máy in không hoạt động chính xác, kể cả với cơ chế kéo giấy. Nếu đã lâu không update driver, bạn hãy tìm kiếm từ khóa “driver máy photocopy” và tải driver mới do Thiên Phúc Copier cung cấp. Sau khi cập nhật, khởi động lại máy in và in thử để kiểm tra hiệu quả tốt nhất.
Mẹo giúp máy in vận hành trơn tru, tránh lỗi máy in không kéo giấy
Để máy in kim không cuốn giấy được vận hành trơn tru, hạn chế gặp phải tình trạng máy in không kéo giấy khi in, bạn hãy đọc kỹ các lưu ý sau:
- Thường xuyên vệ sinh khay và trục kéo: Dùng chổi mềm hoặc khăn khô để loại bỏ bụi giấy.
- Không đặt máy in ở nơi ẩm hoặc nhiều bụi: Độ ẩm cao sẽ làm giảm độ ma sát giữa trục kéo và giấy.
- Sử dụng giấy chính hãng: Chất lượng giấy ổn định giúp hạn chế lỗi “kẹt giấy” và “máy in không nhận giấy”.
- Bảo dưỡng máy định kỳ: Nếu sử dụng thường xuyên, hãy bảo dưỡng thiết bị ít nhất 6 tháng/lần để dễ dàng phát hiện và thay thế các linh kiện bị mòn. Với các khách hàng sử dụng dịch vụ cho thuê máy photocopy/máy in do Thiên Phúc Copier cung cấp, bạn sẽ được cung cấp chính sách bảo hành/bảo trì thiết bị định kỳ hoàn toàn MIỄN PHÍ nên đừng lo lắng gì nhé!
Tổng kết
Việc máy in không kéo giấy là lỗi phổ biến nhưng hoàn toàn có thể tự khắc phục tại nhà nếu bạn hiểu rõ nguyên nhân và thực hiện đúng cách. Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn nắm rõ được nguyên nhân, từ đó đưa ra các bước xử lý nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và chi phí sửa chữa thiết bị in ấn.
Đừng quên theo dõi Thiên Phúc để cập nhật sớm nhất các mẹo vặt văn phòng, hướng dẫn sử dụng máy in – máy photocopy hiệu quả. Chúc các bạn thành công!
